La protection de vos données personnelles est une priorité pour NUTRAVIT. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le site nutravit.ma, conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles et sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Gérer la relation client (service après-vente, retours, remboursements)
  • Vous informer de nos offres, nouveautés et promotions (si vous y avez consenti)
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement sécurisées, hébergeur web) dans la limite nécessaire à l’exécution de votre commande.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige (obligations fiscales et comptables).

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude
  • Droit d’opposition au traitement de vos données, pour des motifs légitimes
  • Droit de suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@nutravit.ma.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation de notre site. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version publiée sur notre site fait foi.

Dernière mise à jour : septembre 2025